For most technology companies, products are their lifeblood.  A lot goes into making this happen, but if one steps back and looks at the process, the mathematics that is perhaps most applicable to a company as a product-generation-machine is queueing theory.  In my mind, queueing theory holds to key to a lot of what we do right and a lot of what we do wrong as managers and workers.

Usando teoria das filas para tomada de decisões no desenvolvimento de novos produtos. O Autor parte do princípio que um time de desenvolvimento de produtos é um sistema que pode ser modelado e consequentemente ter seu comportamento previsto pela teoria das filas.